English

Belangrijk om te weten bij jouw bestelling

Bij ons geen kleine lettertjes of geheime agenda's.

Belangrijk om te weten

Bij Flowers.nl houden wij van duidelijke afspraken zonder kleine lettertjes of verborgen voorwaarden.

Op al onze leveringen zijn de Algemene Voorwaarden van Webshop Keurmerk en onze Aanvullende Voorwaarden van toepassing.
Vanwege de bederfelijke aard van bloemen, planten en fruitmanden geldt geen herroepingsrecht.
Levering vindt plaats op alle dagen behalve zon- en feestdagen. Bezorgtijden zijn indicatief. Bekijk ons Bezorgbeleid .
Wij bieden 7 dagen versgarantie op alle bloemen. Lees meer in onze Garantievoorwaarden .
Klachten dienen binnen 48 uur na bezorging te worden gemeld via ons Klachtenprotocol .
Uw gegevens worden vertrouwelijk verwerkt volgens ons Privacy Statement .

Veelgestelde vragen over bestellen bij Flowers.nl

Op uw bestelling zijn de algemene voorwaarden van Webshop Keurmerk en de aanvullende voorwaarden van Flowers.nl van toepassing. Deze voorwaarden leggen duidelijk uit wat u van ons mag verwachten bij bestelling, betaling, bezorging en service.

Bloemen, planten en fruitmanden zijn verse en bederfelijke producten. Daarom geldt voor deze producten geen standaard herroepingsrecht zoals bij veel andere online aankopen.

Nee, levering vindt plaats op de gekozen bezorgdag. Onze lokale bloemisten rijden efficiënte routes, waardoor exacte bezorgtijden niet kunnen worden gegarandeerd. Bezorgtijden zijn daarom indicatief.

Meld een klacht bij voorkeur zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur na bezorging. Zo kunnen wij de situatie goed beoordelen en samen zoeken naar een passende oplossing.

Wij bieden 7 dagen versgarantie op bloemen, mits de bloemen goed worden verzorgd volgens de meegeleverde verzorgingsinstructies.