FAQ

Vaak gestelde vragen.

Onze klanten service heeft een lijst samengesteld met de meest gestelde vragen aan hun. Wij hebben deze vragen en de antwoorden hierop te samen gebracht in de rubrieken en de belangrijkste staan in onderstaande lijst.

Mocht uw vraag desondanks niet in de lijst staan neemt u dan gerust contact op met onze verkoopafdeling.

sales@flowers.nl  bel of WhatsApp ons op 085 - 27 32 330

Hoe snel kunnen jullie bezorgen?

Bloemen in Nederland, voor 13:00 uur besteld, dezelfde dag nog geleverd! (niet op zondag en levering op de Waddeneilanden zijn hierop een uitzondering.

Voor Bloemen naar het buitenland, Levering volgende dag, mits de bestelling voor 16.30 uur geplaatst is op www.europe-flowers.com (niet op zondag).

Vandaag nog bezorgen? Spoed!

In sommige plaatsen kun je tot maar ook na 13:00 nog bestellen voor levering dezelfde dag Neem even telefonische contact met ons op.

Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is?

Als de ontvanger niet thuis is, dan worden de bloemen bij één van de buren afgegeven en krijgt de ontvanger een briefje of kaart in de bus met daarop waar de bloemen zijn afgegeven.

Lukt het bij de buren ook niet, dan staat op het briefje aangevinkt om contact met de bloemist op te nemen om een bezorg moment af te spreken.

Kan ik anoniem verzenden?

Ja natuurlijk. De ontvanger krijgt alleen de tekst te zien die jij op het kaartje zet. Niet uw naam en adresgegevens.

Jouw persoonlijke gegevens worden nooit aan derden doorgegeven, ook niet aan de ontvanger van je bestelling.

Wanneer wordt de bestelling afgeleverd?

Je kunt kiezen voor levering voor de middag (tussen 8:00-12:00 uur) en na de middag (tussen 13:00 en 18:00 uur)

Bij bedrijven tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Tijdens drukke dagen zoals Valentijnsdag, Moederdag Kerst etc. kunnen wij geen bezorgtijden garanderen. Het kan zijn dat uw bestelling dat later wordt bezorgd dan u van ons gewent bent.

Kan ik de bestelling volgen?

Ja, Flowers.NL heeft samen met Fleurop en onze Bloemisten een koppeling gemaakt, zodat u op het moment van verzending van uw bestelling tot het moment van levering uw bestelling kunt volgen.

Onze bloemist meld nadat de bestelling is bezorgd de bestelling als afgeleverd af in een daarvoor speciaal door Fleurop ontwikkelde APP.

Kijk hier voor de verschillende order statussen

Wat zijn de verzendkosten?

De standaard verzendkosten bedragen voor geheel Nederland € 7,95

Hoe plaats ik een bestelling?

In enkele simpele stappen kunt u de bloemen op onze website bestellen.

Klik hier voor een korte uitleg

Zijn er andere verborgen kosten?

Alle betaalmethoden zijn gratis (iDeal, Visa, Mastercard, American Express en Paypal). Alle prijzen zijn inclusief btw